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ブログ|ブログ 徳島 注文住宅 工務店

スタッフBLOG

こんにちは、亀井組のハウスコンシェルジュ石川です。

前回(http://kamei-techno.com/co_diary/article/dd8fff6409524fdfe21af875-407.html)に引き続き、今回は、私たち亀井組のこだわり3箇条 「その2 安心のアフターサービス+亀井組独自の7年間保証」をご紹介。

亀井組では、独自の保証を含む「安心の5大保証」をご用意し、建てた後のサポートにも力を入れています。

~安心の5大保証~
1.亀井組独自のまるごと7年保証
2.住宅瑕疵担保責任保険10年
3.安心の地盤保証制度10年
4.しろあり賠償責任保証10年
5.アフターサービスずっと

●アフターサービスへのこだわり
「住まい」は、住み始めてから本当のおつきあいが始まります。
亀井組は、「住まい」がある限り、お客様が一生涯安心して生活できるようサポートしていきます。

●お客様サービス室が全面サポート
亀井組では、メンテナンスやアフターサービスを専門に行う「お客様サービス室」を設置。
専任の経験豊富なスタッフが常勤し、お客様の急なお困りごとにも対応します。

また、入居後3年目までは毎年、それ以降は定期的に無料で点検を実施。
これは「住まい」がある限り、永年継続して行われます。

●定期点検サービスを実施
入居後、3か月後、6か月後、1年後に無料の定期点検を行います。

その後は、「お客様サービス室」の専門スタッフが定期点検を引き継ぎます。
築年数に応じて必要な点検を行うと同時に、長く安心して住んでいただけるアドバイスもさせていただきます。

家を建てる時、「しっかりとアフターサービスをしてほしい」「建てた後も安全性を確認したい」というご要望のあるお客様は少なくありません。
亀井組では、あらかじめアフターサービスについての制度や専門部署を設けて、お困りごとやご相談にも対応しています。

長く暮らすうちに、ライフステージや家族構成は変化していくもの。

それに合わせて「住まい」を変えたいというニーズ、暮らしの中で気になることなどがありましたら、ぜひ点検の際にスタッフにお伝えください。

引き続き快適にお住まいいただけるよう、修理やリフォームなど具体的なご提案も行います。

大切なお住まいとご家族を一生涯に渡ってサポートし続ける亀井組に、どうぞ安心して家づくりをお任せください!

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